Samae Blumenau atualiza informações sobre o abastecimento na cidade

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau informa que, nas últimas horas, os níveis de turbidez têm diminuído, e todas as quatro Estações de Tratamento de Água operam de forma contínua nas últimas 24 horas. O serviço de atendimento Tele 115 recebeu apenas sete solicitações de verificação devido à falta de água. Nossas equipes continuam monitorando os níveis de turbidez dos rios a cada duas horas, e qualquer alteração será imediatamente comunicada à população. Todos os setores permanecem em alerta, e a orientação é que a população fique atenta às informações oficiais divulgadas pelos canais do município, incluindo o site e as redes sociais da Prefeitura e do Samae de Blumenau.

Em todas as áreas que podem ser afetadas pelo aumento do nível do Rio Itajaí-Açu, os containers de resíduos sólidos estão sendo removidos para evitar danos. Nos demais locais, as coletas especiais, seletivas e convencionais ocorrerão conforme o cronograma normal. Ressaltamos a importância de descartar os resíduos apenas no dia em que o caminhão de coleta passar em sua rua, evitando o acúmulo de lixo que pode obstruir as bocas de lobo ou ser levado para os rios devido à chuva.

A última atualização dos níveis de turbidez, realizada às 14h30, indicou que a ETA II registrou 622 NTUs, a ETA III apresentou 3,95 NTUs e a ETA IV registrou 26 NTUs. O abastecimento dos bairros atendidos pela ETA I está sendo mantido pela ETA III, medida preventiva para proteger a bomba de captação de água, que podem ser danificada devido à forte correnteza e ao possível aumento do nível do rio para 10 metros.

Para entrar em contato, os principais números são o Tele 115 e a Central telefônica (47) 3331-8400. Além disso, oferecemos números de atendimento via WhatsApp: Ouvidoria (47) 99997-6915 e Tele 115 (47) 99997-1621. Ambos aceitam apenas mensagens, e o horário de atendimento do WhatsApp da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, enquanto o WhatsApp do Tele 115 funciona das 8h às 22h. Você também pode contatar a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@samae.com.br.